Недовольный абонент угрожал расправой сотрудникам call-центра мобильного оператора в Алматы
Фото: freepik.com
8 февраля на канал 102 департамента г. Алматы поступил вызов от сотрудницы call-центра «Теле2», сообщившей о звонке от неизвестного, угрожающего взрывом и расправой над сотрудниками, передает kazlenta.kz со ссылкой на Антитеррористический центр РК.
В ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий был задержан уроженец Туркестанской области 1988 года рождения, работающий грузчиком на алматинском рынке «Строй Сити».
Придя на работу, мужчина обнаружил, что у него отсутствует подключение к Интернету. Он позвонил со своего сотового телефона в контакт-центр «Теле 2» и пожаловался на плохое качество связи. Девушка-оператор ответила, что «абоненту» необходимо переподключить тариф и произвести оплату в размере 4 000 тенге.
Абонент поддался эмоциям, стал выражаться нецензурной бранью и пригрозил необратимыми последствиями. Позже он признался, что даже не помнит, о чем говорил на тот момент.
В настоящее время проводятся следственные мероприятия, — сообщили в ведомстве.
Источник: kazlenta.kz
